BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）がもたらす世界

備忘録。BPO（Business Process Outsourcing)の動きが高まりつつあるとか。金融業界などを中心に、業務をプロセスで切って、ルーティンな業務を外部に委託、創造性の高い領域に専念するという新たな潮流。90年代にオフィスワークのＩＴ化が本格化して以来、多くの企業がＩＴ子会社をつくり、インフラ導入、新システム構築に向けた設計業務を委託する方式を採用した。金融企業のIT子会社の役割は今度どのように進化していくことが求められているのか。